Fortrydelsesret hos Nordjysk Dækcentral

Instruktion til fortrydelsesretten

Tryghedsgaranti:

De kan annullere Deres kontrakt inden for 14 dage uden at give en skriftlig begrundelse (f.eks brev, fax, e-mail) eller, hvis sagen er tilbage inden fristens udløb, dog kun når leveringen ikke har fundet sted.

Ved reklamation:
Venligst undlad at sende varen tilbage til vores adresse. Vi afhenter varerne fra Dem igennem vores leverandører! Den frist begynder efter modtagelsen af denne skriftlige meddelelse, men ikke før modtagelsen af varerne af modtageren (i tilfælde af tilbagevendende leverancer af tilsvarende varer ikke før modtagelsen af den første delleverance). Tilbagekaldelsens frist er tilstrækkelig til at sende tilbagekaldelse eller tingene. Et gyldigt tilbagekøb finder sted, når varerne ikke har allerede været monteret på fælg. Desuden skal varen igen være korrekt i henhold til returneringen, dvs. den oprindelige tilstand (emballage) skal genoprettes.

Komplet sæt er i princippet udelukket fra ombytningen. Her henviser vi især på gældende betingelser i TÜV-godkendelses attestet ved hver enkel bil. Det er godkendelsen der afgør hvilke fælg & dæk der MÅ køres med.

Tilbagekaldelsen skal rettes til vores danske datterselskab:

PDA-Protektor
v/Ellen Pousset

OCM (Online communication manager):
Hartmut Pousset
Ørebrovej 90
9690 Fjerritslev
Danmark

Telefax: +49 911 - 30844 - 58300
E-mail: service [at] nordjysk-daekcentral.com
[at]: Til undgåelse af spam

Konsekvenser:

Det påhviler køber senest ved modtagelsen at foretage en grundig undersøgelse af, om materialet er kontraktmæssigt. Køber er forpligtet til omgående (senest 8 dage efter varens modtagelse) skriftligt at reklamere over mangel, der måtte konstateres ved en sådan undersøgelse, og køber kan ikke senere påråbe sig mangel, der kunne konstateres ved en sådan undersøgelse. Køber kan heller ikke påråbe sig mangel, hvis køber undlader at reklamere omgående over senere konstaterede mangler, som køber ikke har konstateret eller burde have konstateret ved leveringen. Køber er forpligtet til at dække sælgeren´s omkostninger ved reklamationer i det omfang reklamationen er ubegrundet (fx. bestilte varer passer overens med de bestilte, fejlkøb m.m.), eller der i øvrigt er tale om mangel som sælger ikke hæfter for.
Varerne som vil blive sendt tilbage går på vores risiko. Der opkræves en indlagringsgebyr på 10% af varebeløbet (netto). Afhentningsgebyr ligger på 150,- DKK/pakke netto. Hvis der skal afhentes varer fra en ø (fx. seeland) yderligere 85,- DKK/pakke netto.

Forpligtelser til at få refunderet betalinger skal ske inden 30 dage. Den begynder med at sende Deres annullering eller de varer, for os med deres modtagelse.

- Slut tryghedsgaranti erklæring -

Undtagelser

Tryghedsgarantien gælder ikke for levering af varer, der skal fremstilles efter kundernes spezifikationer eller tydeligt skrædder-syet til enkelt behov. Dette gælder især for komplet sæts med aluminium- og stålfælge.

Generel henvisning

1. Venligst undgå skader og forurening af produktet. Hvis De ikke har den originale emballage, skal De sikre en passende emballage til tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader,
2. Send venligst ikke varerne tilbage til os. Vi afhenter varerne fra Dem igennem vores leverandører.
3. Bemærk venligst, at ovenstående afsnit 1-2 ikke er en forudsætning for en effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.